企业文化是一个企业精神层面的事情，是最高层面，也是企业的灵魂，精神引领世界。
有人说：“公司文化就是老板文化”，没错，老板文化也不一定就不好，特别是对于大部分中小代理商来说。关键是如何把优秀的“老板文化”固化下来，使老板在与不在，或换了老板，公司依然能够延续优秀的公司文化和基因。
代理商文化缺失主要表现在，一是没有企业文化；二是虽然有书面企业文化，但没有真正理解，更谈不上践行企业文化。
一、企业文化的重要性
文化可以立国，文化也可以立司。国家间差异，根本上是文化的差异。长远看，企业的差异，是文化的差异。做得好做得久的代理商，都有清晰的企业文化，明确的价值观。
一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。综观世界500强，每一家企业都有优秀、独特的企业文化。行业内的卡特彼勒和三一重工，无不具备独特的企业文化，这也是后排企业学不会的根本原因。
二、企业文化的简单分类
企业文化又分为有形的和无形的。
有形的是“硬文化”，既指店面、设备、办公家居和厂房等硬件设施，又指各种制度，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
无形的是“软文化”，包括各种行为规范、价值观念、企业的团队意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。
具体到笔者的体会，企业文化是外部人能感觉到，但未必知道； 内部人知道，但可能感觉不到。就是说企业外部人可能不知道这家公司的书面理念、愿景和制度等企业文化，但通过商务往来，人员交流相处，能够感觉到企业的办事效率、信用状况和文明礼貌等企业文化。
内部人可能能背诵公司文化、理念和价值观等，但并不一定认为这是很好的文化，或者不知道也背不下来公司文化，但实际工作和生活中，会按照公司继承的或师徒相传的，以及上下级要求的规定和习惯行事。一个新的员工入职后，就会不自觉地被无形的公司文化所营造的氛围牵引，也可以说是内部环境和文化会改变和制约人的行为。
三、如何建立良好的企业文化？
1、什么样的文化是良好的企业文化？
企业文化包括使命、愿景和价值观。
企业文化的核心是价值观。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时有统一的标准，并以此来决定自己的行为。
李彦宏说：文化的核心是价值观。什么是百度的文化价值观？简单可依赖，这是公司创立之初就定下的，从未改变。“简单”，意味着我们的产品要做到简便易用；也意味着公司的人际关系简单，没有办公室政治，说话直来直去。“可依赖”，意味着每个人都有担当，很靠谱，做事让人放心，总是把最好的结果传递到下一个环节。今天，我们看到越来越多的科技公司把“简单”作为文化价值观的关键原则。“简单“成为一种共识，这是我们乐于见到的。简单可依赖，常常意味着我们要“反路径依赖”。我们很容易发现一个现象，按照计算机科学的说法就是“贪心算法”——现在能得到收益就做，现在得不到收益或者负收益就不做。在百度，每天有数亿人来寻求知识、信息和服务，这构成了我们发展AI的良好基础。有什么新想法，快速开发出来，做个小流量实验，效果好就推广，效果不好就改进或放弃，这几乎成了百度人的肌肉记忆。但这样的做法，很容易满足于局部最优，从而与全局最优失之交臂。
价值观不是抄来的，而是从自己企业管理实践中内生出来的。价值观是公司创业成立第一天起，就确定的待人处事的行为方式，然后不断修改提炼的。
公司倡导什么？员工才会遵守什么。
诚实的文化：让诚实者受益，不诚实者受罚；
不重复犯错的文化：允许犯错，但不允许不停地犯同样的错误；
乐观的文化：要阳光、要呐喊、要微笑；
合作的文化：团队意识，倡导先进，但反对个人英雄主义；
学习的文化：鼓励学习，支持学习和进修；
上进的文化：以销售冠军、服务冠军等先进人物为榜样；
认错的文化：批评与自我批评，开交流反思会；
谦虚的文化：谦虚不骄傲，骄傲不傲慢；
高效的文化：避免虚假繁忙。
2、企业文化的表达方式
书面表达。包括制定书面的各种理念、价值观、愿景、纲领、制度、形象（涵盖VI设计）等。
行为影响。以身作则，任正非、曹德旺等优秀企业家都是以身作则的典范；率先垂范，老一辈革命家的率先垂范，人民才愿意抛头颅洒热血；奖励先进，包括各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等。
简单易懂。企业文化不是越高大上越好，要有冲击力和感染力。“顾客至上”、“争做行业龙头”等口号含混不清，应该是更具体，让人看懂，容易遵守与践行。
之前去一家某品牌颇具规模代理商学习，一进门就被简单的企业文化吸引，特别是下边的“造福员工，成就客户”，非常认可，这是遇到的第三个有此理念的公司。一家优秀的代理商一定具有独特不可复制的企业文化。
还有业内家喻户晓的潍柴动力的两句名言：“不争第一就是混” ，“一天当两天半用”。简单通俗，比“争第一”、“高效”等更加具体明了。
再比如许多农村口号标语，通俗易懂。防火：“野外点火，关进拘留所”；安全：“亲爱的工友们：在外打工，注意安全，一旦发生事故，别人睡你媳妇、打你孩子、花你的抚恤金！”卫生：“向前一小步，文明一大步”。
有时表面上的“没有文化”，比高大上的“有文化”更有效。
四、如何形成统一企业文化？
公司由两部分组成：文化和人。统一文化的形成需要一个过程，一般经历创建、倡导、培育、践行几个阶段。
1、创建
代理商初期1-3年可以野蛮生长，可以没有书面的；当然最好是公司成立就有清晰的理念和价值观。
组织起草。3年以后要总结、提炼和形成企业文化。工程机械代理商一般有三年的生存期，生存期过后，为了长远的发展，要形成自己的公司文化。
公司文化就是老板文化对不对？企业文化没有高低贵贱之分，只有适合不适合，有效无效之别。对公司的长期发展有利，对公司员工的激情和积极性有影响就是对的。
2、倡导
很多公司企业文化只是贴在墙上的装饰。价值观不是贴在墙上的，价值观是要用的，要用在每一天的生意当中。
3、培育
培育期要长达18至24个月。文化是相对于一定时间段而言的，是变化的，不会一成不变的。需要较长时间形成，最少要18至24个月, 才能形成自觉。超过24个月后，你即使不在这家公司，你即使不喜欢这家公司，当你到别的公司的时候，你就会自觉地去按原来的公司文化去做事。所以工作的平台很重要，会对一个人产生深远的影响。
文化要达成共识。企业文化不是制定出书面的价值观、理念就行了，而是要与公司所有人达成思想共识，这样才能执行，才能发挥作用，才能延续。
文化有范围性。公司文化有高层文化、中层文化；有领导文化和员工文化；有工作文化和生活文化等等，公司发展不同阶段，不同层面都要有适合的文化。
4、践行
所有企业文化都有从强制到自觉的过程。企业文化本质，是通过企业制度的强制执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。
再次强调的是代理商老板的身体力行，以身作则，严格要求是关键。小孩的行为习惯，是父母养成的；员工的行为习惯，是老板养成的。代理商的行为习惯，是工厂养成的。
五、文化缺失的后果
前面简单谈了企业文化的重要性，以及企业文化的建立、践行的方面，这一部分是整个《行稳致远——工程机械代理商经营危机》中，最“浅谈”的一篇，关于企业文化，网上随便一搜就是一片，但其实是最重要的。代理商特别是中小型代理商，照抄企业文化的多，很少形成自己的，符合实际和良好践行的企业文化，文化的缺失，最直接的后果就是公司做不大、走不远、活不久。
最后还是要分享马云曾说过一段话：
“我不断提醒自己，要在阳光灿烂的日子修屋顶，不要等到下大雨去修屋顶。在阳光灿烂的时候去修屋顶，真的到大风大雨的时候先躲一躲再说，很重要。”，与其担心，时代抛弃你的时候，连一声招呼都不打。不如现在，修好自己的屋檐，到那时风雨又奈你如何？与朋友们共勉。
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如何化解工程机械代理商危机之七——文化缺失
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来源：匠客工程机械
企业文化是一个企业精神层面的事情，是最高层面，也是企业的灵魂，精神引领世界。
有人说：“公司文化就是老板文化”，没错，老板文化也不一定就不好，特别是对于大部分中小代理商来说。关键是如何把优秀的“老板文化”固化下来，使老板在与不在，或换了老板，公司依然能够延续优秀的公司文化和基因。
代理商文化缺失主要表现在，一是没有企业文化；二是虽然有书面企业文化，但没有真正理解，更谈不上践行企业文化。
一、企业文化的重要性
文化可以立国，文化也可以立司。国家间差异，根本上是文化的差异。长远看，企业的差异，是文化的差异。做得好做得久的代理商，都有清晰的企业文化，明确的价值观。
一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。综观世界500强，每一家企业都有优秀、独特的企业文化。行业内的卡特彼勒和三一重工，无不具备独特的企业文化，这也是后排企业学不会的根本原因。
二、企业文化的简单分类
企业文化又分为有形的和无形的。
有形的是“硬文化”，既指店面、设备、办公家居和厂房等硬件设施，又指各种制度，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
无形的是“软文化”，包括各种行为规范、价值观念、企业的团队意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。
具体到笔者的体会，企业文化是外部人能感觉到，但未必知道； 内部人知道，但可能感觉不到。就是说企业外部人可能不知道这家公司的书面理念、愿景和制度等企业文化，但通过商务往来，人员交流相处，能够感觉到企业的办事效率、信用状况和文明礼貌等企业文化。
内部人可能能背诵公司文化、理念和价值观等，但并不一定认为这是很好的文化，或者不知道也背不下来公司文化，但实际工作和生活中，会按照公司继承的或师徒相传的，以及上下级要求的规定和习惯行事。一个新的员工入职后，就会不自觉地被无形的公司文化所营造的氛围牵引，也可以说是内部环境和文化会改变和制约人的行为。
三、如何建立良好的企业文化？
1、什么样的文化是良好的企业文化？
企业文化包括使命、愿景和价值观。
企业文化的核心是价值观。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时有统一的标准，并以此来决定自己的行为。
李彦宏说：文化的核心是价值观。什么是百度的文化价值观？简单可依赖，这是公司创立之初就定下的，从未改变。“简单”，意味着我们的产品要做到简便易用；也意味着公司的人际关系简单，没有办公室政治，说话直来直去。“可依赖”，意味着每个人都有担当，很靠谱，做事让人放心，总是把最好的结果传递到下一个环节。今天，我们看到越来越多的科技公司把“简单”作为文化价值观的关键原则。“简单“成为一种共识，这是我们乐于见到的。简单可依赖，常常意味着我们要“反路径依赖”。我们很容易发现一个现象，按照计算机科学的说法就是“贪心算法”——现在能得到收益就做，现在得不到收益或者负收益就不做。在百度，每天有数亿人来寻求知识、信息和服务，这构成了我们发展AI的良好基础。有什么新想法，快速开发出来，做个小流量实验，效果好就推广，效果不好就改进或放弃，这几乎成了百度人的肌肉记忆。但这样的做法，很容易满足于局部最优，从而与全局最优失之交臂。
价值观不是抄来的，而是从自己企业管理实践中内生出来的。价值观是公司创业成立第一天起，就确定的待人处事的行为方式，然后不断修改提炼的。
公司倡导什么？员工才会遵守什么。
诚实的文化：让诚实者受益，不诚实者受罚；
不重复犯错的文化：允许犯错，但不允许不停地犯同样的错误；
乐观的文化：要阳光、要呐喊、要微笑；
合作的文化：团队意识，倡导先进，但反对个人英雄主义；
学习的文化：鼓励学习，支持学习和进修；
上进的文化：以销售冠军、服务冠军等先进人物为榜样；
认错的文化：批评与自我批评，开交流反思会；
谦虚的文化：谦虚不骄傲，骄傲不傲慢；
高效的文化：避免虚假繁忙。
2、企业文化的表达方式
书面表达。包括制定书面的各种理念、价值观、愿景、纲领、制度、形象（涵盖VI设计）等。
行为影响。以身作则，任正非、曹德旺等优秀企业家都是以身作则的典范；率先垂范，老一辈革命家的率先垂范，人民才愿意抛头颅洒热血；奖励先进，包括各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等。
简单易懂。企业文化不是越高大上越好，要有冲击力和感染力。“顾客至上”、“争做行业龙头”等口号含混不清，应该是更具体，让人看懂，容易遵守与践行。
之前去一家某品牌颇具规模代理商学习，一进门就被简单的企业文化吸引，特别是下边的“造福员工，成就客户”，非常认可，这是遇到的第三个有此理念的公司。一家优秀的代理商一定具有独特不可复制的企业文化。
还有业内家喻户晓的潍柴动力的两句名言：“不争第一就是混” ，“一天当两天半用”。简单通俗，比“争第一”、“高效”等更加具体明了。
再比如许多农村口号标语，通俗易懂。防火：“野外点火，关进拘留所”；安全：“亲爱的工友们：在外打工，注意安全，一旦发生事故，别人睡你媳妇、打你孩子、花你的抚恤金！”卫生：“向前一小步，文明一大步”。
有时表面上的“没有文化”，比高大上的“有文化”更有效。
四、如何形成统一企业文化？
公司由两部分组成：文化和人。统一文化的形成需要一个过程，一般经历创建、倡导、培育、践行几个阶段。
1、创建
代理商初期1-3年可以野蛮生长，可以没有书面的；当然最好是公司成立就有清晰的理念和价值观。
组织起草。3年以后要总结、提炼和形成企业文化。工程机械代理商一般有三年的生存期，生存期过后，为了长远的发展，要形成自己的公司文化。
公司文化就是老板文化对不对？企业文化没有高低贵贱之分，只有适合不适合，有效无效之别。对公司的长期发展有利，对公司员工的激情和积极性有影响就是对的。
2、倡导
很多公司企业文化只是贴在墙上的装饰。价值观不是贴在墙上的，价值观是要用的，要用在每一天的生意当中。
3、培育
培育期要长达18至24个月。文化是相对于一定时间段而言的，是变化的，不会一成不变的。需要较长时间形成，最少要18至24个月, 才能形成自觉。超过24个月后，你即使不在这家公司，你即使不喜欢这家公司，当你到别的公司的时候，你就会自觉地去按原来的公司文化去做事。所以工作的平台很重要，会对一个人产生深远的影响。
文化要达成共识。企业文化不是制定出书面的价值观、理念就行了，而是要与公司所有人达成思想共识，这样才能执行，才能发挥作用，才能延续。
文化有范围性。公司文化有高层文化、中层文化；有领导文化和员工文化；有工作文化和生活文化等等，公司发展不同阶段，不同层面都要有适合的文化。
4、践行
所有企业文化都有从强制到自觉的过程。企业文化本质，是通过企业制度的强制执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。
再次强调的是代理商老板的身体力行，以身作则，严格要求是关键。小孩的行为习惯，是父母养成的；员工的行为习惯，是老板养成的。代理商的行为习惯，是工厂养成的。
五、文化缺失的后果
前面简单谈了企业文化的重要性，以及企业文化的建立、践行的方面，这一部分是整个《行稳致远——工程机械代理商经营危机》中，最“浅谈”的一篇，关于企业文化，网上随便一搜就是一片，但其实是最重要的。代理商特别是中小型代理商，照抄企业文化的多，很少形成自己的，符合实际和良好践行的企业文化，文化的缺失，最直接的后果就是公司做不大、走不远、活不久。
最后还是要分享马云曾说过一段话：
“我不断提醒自己，要在阳光灿烂的日子修屋顶，不要等到下大雨去修屋顶。在阳光灿烂的时候去修屋顶，真的到大风大雨的时候先躲一躲再说，很重要。”，与其担心，时代抛弃你的时候，连一声招呼都不打。不如现在，修好自己的屋檐，到那时风雨又奈你如何？与朋友们共勉。
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