客户：三一挖机给力，售后更给力！

在三一，也许没有什么会比客户的电话召请更紧急的事情，至少在沙城服务经理陈更新的眼里，是这样的。

客户发言：

各位挖友，都说三一售后好，前两天有点小问题，液压油高温，我就给售后师傅去了个电话。没想到他们晚上就过来了，师傅连夜就开始处理，这里蚊子太多了，我说要不明天在维修吧，几个小兄弟坚持顶着蚊虫在给修理，真是到位！

那天实在是太晚了，我坚持还是让他们回去了，第二天早上5点左右他们又来了，到7点半全部搞好了，在工地一个工时也没有耽误，真是良心售后！我这215都12000小时了，大件还是杠杠的，三一车给力，售后更给力！

“一切为了客户，为客户创造价值”不仅仅是我们的服务理念，也是服务工程师尽职尽责的精神信念。学会换位思考，坚持负责到底，认真贯彻“一切为了客户”的服务理念， 这，就是三一服务。